Былое - Haзнaчить BCTPEЧУ по телефону
   
  Былое
  Приветствие
  Про меня
  Мой тренинг
  => Продажи по телефону
  => Boзpaжeния
  => Речь лидера
  => 10 способов
  => Успех
  => Haзнaчить BCTPEЧУ по телефону
  => ПPO BO3PAЖEHИЯ
  => 16 пpaвил УCПEXA
  => 5 пpaвил дeлoвoгo oбщeния пo тeлeфoнy
  => C ЧEГO HAЧATb?
  => Caмopeгуляция MLM
  => ЦEHA ИCTOPИИ
  ПАРТНЁРУ
  SECRETmlm
  Полезности
Как назначить встречу с клиентом по телефону?

Вы выезжаете на встречи с новыми клиентами?


   У многих «продажников», которые используют в своей работе визиты к клиентам, возникает вопрос «Как договориться о встрече с интересным клиентом, который изначально не идет на контакт?»

   В данной ситуации применим следующий прием. Столкнувшись с контактным сопротивлением закупщика («У нас есть поставщики»), не надо пытаться продавать товар по телефону, рассказывая о его преимуществах. Если у Вас есть возможность встретиться, то лучше сделать презентацию при личной встрече. Поэтому «продавайте встречу», аргументируя в ее пользу («Она не займет более 15 минут»). После чего задайте альтернативный вопрос на назначения времени встречи («Когда Вам будет удобно со мной встретиться в первой половине дня или во второй?»). Если сопротивление не удалось переломить, то сделайте еще один аргумент в пользу встречи и еще раз попытайтесь договориться о ее времени.

   Приведем примеры:

Клиент: Вы знаете, я очень занят, у меня нет времени.
Менеджер: Я очень хорошо это понимаю, поэтому готов встретиться в любое удобное для вас время. Это может быть даже рано утром или после окончания рабочего дня. Встреча займет не более 20 минут. Когда вам удобнее: утром или вечером?

Клиент: Мы работаем с другими поставщиками.
Менеджер: Как раз на встрече я расскажу Вам, в чем сотрудничество с нами будет дополнять существующих поставщиков. Для этого мне потребуется менее получаса. Вы предпочли бы встретиться в начале или в конце недели?

Клиент: Мне это сейчас не интересно.
Менеджер: Многие наши клиенты вначале так же говорили, пока не оценили выгоды нашего предложения. Чтобы рассказать об этих выгодах, мне потребуется всего 10-15 минут. Когда вам будет удобнее: завтра или послезавтра?

Клиент: Направьте Ваше предложение по электронной почте.
Менеджер: Я обязательно это сделаю. Но в нашем коммерческом предложении содержится лишь самая общая информация без привязки к Вашей ситуации. К тому же при личной встрече мы могли бы обсудить возможные скидки и дополнительные условия, предлагаемые для Вашей компании. Какое время вам предпочтительнее: в конце недели или в начале следующей?

   На этом наш курс закончен. Надеемся, получить Ваш отзыв: был ли данный курс полезным и интересным, а так же как его можно улучшить и что бы Вы хотели узнать дополнительно.


=> Тебе нужна собственная страница в интернете? Тогда нажимай сюда! <=